マタニティドレスデザイナー花谷珠里のコラム 2019.04.14

マタニティ花嫁様・ドレス選びの現状~ジェイディ代表花谷・・・今日も悔しくて眠れない!


「2つの幸せが重なり合っているはずだなんて、

前向きな言葉ではどうにもならない程、正直落ち込みました・・・」

 

これは、お客様が私に直筆のお手紙を下さって、そこに書いてあった文章です。

 

もし、ご契約なさったゲストハウス様に「マタニティ用のドレス」や、「マタニティ用の着物」があれば、何も問題なかったのだと思います。

 

残念ながら、そのゲストハウス様にはマタニティ用のドレスはありません。

インポートのファスナードレスが主力商品であること、最初からマタニティ用を準備するつもりも多分ありません。

 

昨日も、そのゲストハウス様からお客様がご試着においでになり・・・私は暗い気持ちになりました。

 

(( 多分・・・救えない。持込料は7万円と設定しているけれど、あの手この手で持込を阻止しようとする。))

 

元々、ドレス店が始まりのゲストハウス様です。ドレスで勝負しているのに、他店から持ち込まれるのは屈辱なのかな?とも思います。

 

しかし、それは、お客様のお気持ちを無視していますね。

 

「結婚式が決まり、妊娠がわかり、思い描いていた理想とは大分異なる現実に『結婚式を挙げる』ことを諦めかけていました。」

 

ゲストハウス様の提携ドレス店でご試着の時、「出てくるドレスは、どれも素敵なのに・・・これは、入りません。これは、サイズがありません。」と次々却下。

 

妊娠8ヵ月で結婚式です。

 

マタニティ用になっていないドレスを今はまだお腹が大きくなっていない花嫁様に着せて、「これは無理です。だって、妊娠8ヵ月で結婚式なんだから・・・」と説明する。

 

ひどい話です。

 

挙句の果てに、「お腹が大きくなる前に、前撮りしませんか? 30%のレンタル料で結構です。」って。

 

つまり、本番の結婚式では着られなくなるから、前撮りしろってことですよね。

 

という事は、本番の結婚式では、ブカブカのドレスで挙げれば?ってことですよね。

 

・・・ありえません。

 

提携ドレス店の誠意のない対応に疲れたお客様は、ジェイディを訪ねられました。

 

妊娠8ヵ月で体型予測を行い、ドレスの試着を実施。

 

お腹はほぼ目だたくなり、軽くて楽々。

お客様の本来の体の線の美しさを表現できていたと思います。

 

 

しかし・・・ドレスはキャンセルになりました。本当に残念です。やっぱり救えませんでした。

 

理由は、予算もあったようです。

 

「今は自分の着たいドレスを絶対着て結婚式を挙げることより、これからの人生での子育てなど含めたお金はかかる。そちらが私の優先したいことになりました・・・」と。

 

繰り返します。そのゲストハウス様に「マタニティ用のドレス」と「マタニティ用の着物」あれば、そんな悲しい気持ちにお客様がなる必要はなかったのではありませんか?

 

このお客様は、実は救えるチャンスがありました。ご都合で、会場のロケーションを変更され、その時点で契約が白紙になったんです。

 

「妊娠8ヵ月で結婚式になりますが、ドレスはありますか?」

 

お客様は、確認されたそうです。担当者はまだ若く、経験も浅かったのでしょうか、

 

「妊娠8ヵ月でもドレスは大丈夫です。問題ありません。」と。

 

安心してそのゲストハウス様と契約されたのに。ドレスは無かった・・・

 

もし、マタニティ花嫁様が、「ドレスの試着をしてから、会場と契約をしたいのですが?」と仰っていたら・・・「8ヵ月で結婚式です。心配なので、ドレスの持込をするかもしれません。その際、持込料を無料にして頂けたら、今日契約します。」と仰っていたら・・・

 

事態はずいぶん違っていたと思います。

 

ジェイディも、品ぞろえがまだまだだと反省する事例でもありました・・・

どんなに持込料が高くても、どんなに提携店のキャンセル料が高くても、ジェイディのドレスで結婚式を挙げたい!と思って頂けるようなマタニティ専用ウェディングドレスを作らなければなりません。

 

あ、ジェイディの提携会場でしたら、持込料はかかりません。

 

ハイアットリージェンシー東京様、パレスホテル大宮様、東京ベイコート倶楽部様、京王プラザホテル様など多数あります。

 

提携先でなくても、ジェイディがお客様に代わって持込料の交渉をしたり、持込料のご負担をしたりしています。

 

ドレス以外のことでも、悩んでいらっしゃるマタニティ花嫁様!どうかご相談下さい。

ご相談はもちろん無料です!提携ドレス店での試着同行も致します。本当に大丈夫なドレスを選ぶために♪

 

お問い合わせは ジェイディHP http://www.jadee.net

LINE ドレスショップジェイディ

お電話 0120-168-555( 9:00 ~21:00)

 

ライター紹介

花谷 珠里

花谷 珠里

日本で唯一のマタニティ専門ウェディングドレスショップ「JADEE(ジェイディ)」の創業者。 10年以上、マタニティ花嫁さんと真摯に向き合ってきた体験からマタニティウェディングに役立つ情報をお伝えしていきます!

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